东莞发电机出租中服务营销的重要性
在东莞发电机出租市场，企业之间在实体方面的差距逐步缩小。企业之间的竞争开始由过去的设备、技术、价格竞争逐步转向服务竞争，只有服务才能使企业有效地提升市场竞争力，从而拉开与竞争对手的差距。东莞发电机出租企业的服务理念也发生了显著的变化，服务正逐步呈现出市场化、规范化、价值化、系列化和差异化的趋势。服务营销日益成为企业谋取市场竞争优势的主要战略手段，在市场经济中扮演越来越重要的角色。通过实施服务营销战略，可使东莞发电机出租企业在以下几个方面得到提高：
一是提升核心竞争力。东莞发电机出租企业的两大核心能力：1.租赁竞争某种程度上是出租设备的竞争，拥有性能先进、品种齐全发电机设备的企业往往能取得较大的优势；2.一支技术过硬，作风严谨的队伍是企业的支柱。引入服务营销后，东莞发电机出租公司可将服务作为新的核心能力发展，通过创建服务型文化、改进服务体系来解决制约租赁公司营销效率的瓶颈，同时对服务队伍的建设提出更高的要求，不单从技术，更从服务理念、服务态度、服务质量﹑服务测评﹑服务创新等多个角度，全方位实施服务规范化管理，客户的整体价值、员工的满意程度都必将得到提高，从而极大地提升东莞发电机出租公司的核心竞争力。
二是提高用户满意度和忠诚度。企业可持续的竞争力可来自于客户，客户的忠诚度已成为企业市场取胜的关键。服务营销主张企业树立用户中心观念，建立用户认同的企业文化，以提高用户满意度和忠诚度为目标，围绕客户开展各项工作。因此，东莞发电机出租公司的服务内容应注重主动、情感交流、个性化、便捷化，服务项目责任到人，借助现代网络技术，服务体系反应更快、更有针对性，用户的要求将得到更快的处理，从而使用户在租赁发电机的全过程中享受到更优质的服务。
三是提升品牌形象。东莞发电机出租公司提供的设备同质度很高，企业难以形成自己的特色。通过实施服务营销，东莞发电机出租公司可以利用服务的差异性实现差异化战略，有助于突出他们的个性形象。同时，应用服务营销的有形展示理念，将服务产品实体化，突破服务的无形化抽象化障碍。实现与用户的有效沟通，帮助租赁赢得用户的信赖，从而建立起良好品牌形象。
四是与用户双赢，实现可持续发展。服务营销的核心是关系、网络和交互，无论是用户还是营销者均是积极主动的。双方必须把对方视为平等的伙伴并寻求关系回报，因而这是一种互赢的关系。这种关系有利于东莞发电机出租公司与用户建立长久的战略同盟。
